Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия возмездного оказания услуг через сервис pinkted (https://pinkted.ru).

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Останин Денис Евгеньевич, ИНН 523904929398, ОГРНИП 325527500096707 (далее — «Исполнитель»).

Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее оферту. К отношениям сторон также применяются Пользовательское соглашение (https://pinkted.ru/terms) и Политика обработки персональных данных (https://pinkted.ru/privacy).

Редакция от 26 июля 2026 г..

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к функциям Сервиса pinkted, включая выбор визуальных шаблонов, загрузку фотографий и автоматизированную генерацию цифровых изображений (кадров) с использованием технологий искусственного интеллекта.

Конкретный перечень шаблонов, стоимость в кредитах за генерацию и доступные способы оплаты указываются в интерфейсе Сервиса и на странице «Тарифы» на момент заказа.

Заказчик обязуется не использовать Сервис для создания или распространения контента, запрещённого Пользовательским соглашением и правилами загрузки (/upload-rules), в том числе материалов с участием несовершеннолетних, экстремистских материалов, политической агитации с целью обмана, а также дипфейков и иного синтетического контента в противоправных целях.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом является:

Расчёты ведутся в рублях РФ. Услуги учитываются во внутренних единицах — кредитах. Стоимость пакетов кредитов и расход кредитов за операции публикуются в Сервисе.

Оплата производится способами, доступными в интерфейсе (банковская карта, СБП и иные методы платёжного партнёра). Приём платежа может осуществляться платёжным партнёром; Исполнитель получает подтверждение об успешной оплате.

Кассовый чек или сведения об оплате направляются в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами платёжного партнёра.

Бонусные кредиты (в том числе при регистрации или по промокоду) предоставляются на условиях, указанных в интерфейсе или в описании акции.

При техническом сбое по вине Исполнителя (кредиты списаны, результат не предоставлен) кредиты восстанавливаются автоматически или по обращению в поддержку.

Срок генерации зависит от нагрузки на систему и параметров заказа; фиксированное время не гарантируется.

Исполнитель вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа.

Результат формируется алгоритмами генеративного ИИ и может отличаться от ожиданий Заказчика, исходного фото или примеров в каталоге; возможны визуальные артефакты.

Исполнитель не гарантирует полное сходство с внешностью, брендом или локацией, если иное прямо не заявлено для отдельного шаблона.

Повторная генерация списывает кредиты по тарифу, действующему на момент запроса.

До начала обработки заказа Заказчик может не инициировать генерацию и не расходовать кредиты.

После списания кредитов и предоставления результата в личном кабинете услуга считается оказанной, за исключением случаев полной технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.

При техническом сбое по вине Исполнителя (кредиты списаны, результат не предоставлен) кредиты восстанавливаются автоматически или по обращению в поддержку.

Результат формируется алгоритмами генеративного ИИ. Исполнитель не гарантирует идеальное сходство с внешностью, отсутствие артефактов или полное совпадение с ожиданиями Заказчика. Субъективное несоответствие результата ожиданиям само по себе не является основанием для возврата денежных средств, уплаченных за пакеты кредитов.

Исполнитель может в добровольном порядке рассмотреть заявку на восстановление кредитов за конкретный кадр через интерфейс Сервиса («заявки по кадрам»). Такая заявка не является обязательством вернуть деньги на карту: при одобрении, как правило, восстанавливаются кредиты на балансе. Лимиты: одна заявка на один кадр; срок подачи — 7 календарных дней с момента готовности кадра; не более 3 одобренных восстановлений кредитов на одного Заказчика в календарный месяц. Исполнитель вправе отклонить заявку, в том числе при исчерпании лимита, пропуске срока или нарушении правил загрузки.

Заказчик обязан загружать фотографии в соответствии с правилами загрузки (/upload-rules). Если по результатам проверки исходного файла установлено, что фото не соответствовало этим правилам (в том числе нечёткое лицо, несколько людей в кадре, маски и сильные фильтры), претензии о несходстве лица, «непохожести» на Заказчика или неудовлетворительном качестве по причине исходника могут быть отклонены; списанные кредиты в таком случае не восстанавливаются, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

Заказчик вправе направить претензию на support@pinkted.ru с описанием проблемы и идентификатором генерации. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Императивные права потребителя в смысле законодательства РФ сохраняются.

Заказчик гарантирует наличие прав на загружаемые материалы и согласие изображённых лиц, если применимо.

При соблюдении закона и документов Сервиса Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование сгенерированного кадра в объёме, указанном в Пользовательском соглашении.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не вытекает из императивных норм.

Заказчик отвечает за нарушение прав третьих лиц загружаемым контентом и использованием результатов.

Претензионный порядок: support@pinkted.ru.

Споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей.

Исполнитель (Администратор) вправе обновлять документ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте. Существенные изменения условий оплаты или прав пользователя могут дополнительно сообщаться через интерфейс Сервиса или на e-mail учётной записи.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. При несогласии пользователь прекращает использование Сервиса и вправе запросить удаление учётной записи в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

Индивидуальный предприниматель Останин Денис Евгеньевич, ИНН 523904929398, ОГРНИП 325527500096707.

E-mail: support@pinkted.ru.