1.Зачем эти правила
Перед генерацией кадра в pinkted вы загружаете фотографию. От содержания файла зависят законность, безопасность сервиса и качество результата. Ниже — минимальные требования к загрузкам.
Нарушение правил может привести к отказу в обработке, удалению материалов и ограничению доступа к учётной записи.
2.Что можно загружать
- своё селфи или фото иного совершеннолетнего (18+) лица — только при наличии его согласия;
- файлы в форматах, которые принимает интерфейс Сервиса.
3.Что нельзя загружать
- любые изображения лиц младше 18 лет (в том числе детские и семейные снимки с несовершеннолетними);
- порнографические и эротические материалы, сексуализацию несовершеннолетних, сцены насилия и жестокости;
- экстремистские материалы, пропаганду терроризма, призывы к ненависти, запрещённые символы и тексты;
- материалы для политической агитации, имитации публичных лиц или введения в заблуждение относительно авторства и подлинности снимка;
- контент для дипфейков: изображения реальных людей без их согласия, а также материалы для мошенничества, клеветы или шантажа;
- изображения третьих лиц без их согласия, если оно требуется;
- материалы, нарушающие авторские и иные права.
4.Злоупотребления и последствия
При выявлении запрещённого контента (в том числе экстремистских материалов, дипфейков и загрузок с участием несовершеннолетних) Сервис вправе отказать в обработке, удалить материалы и ограничить доступ к учётной записи без возврата кредитов, а также передать сведения уполномоченным органам, если это требуется законом.
5.Требования к селфи
Для генерации по шаблону загружайте одно чёткое фото с одним лицом в кадре: лицо хорошо видно, без сильных фильтров, масок, очков с бликами и без сильного размытия. Используйте только снимки, на которые у вас есть право.
Если исходное фото не соответствует этим требованиям, результат может не совпадать с вашей внешностью или ожиданиями — это ограничение технологии и качества исходника, а не дефект услуги как таковой.
6.Претензии по сходству лица
Если вы направляете заявку о том, что «лицо не похоже» или результат вас не устраивает по внешности, мы вправе проверить загруженное исходное фото. При выявлении нарушения правил загрузки (некачественное селфи, несколько лиц, закрытое лицо, тяжёлые фильтры и т.п.) заявка может быть отклонена без восстановления списанных кредитов.
Заявки на восстановление кредитов за качество кадра принимаются в пределах лимитов, указанных в Публичной оферте (/offer): одна заявка на кадр, срок подачи и месячная квота одобренных возвратов.
Подробности — в разделе о возвратах и претензиях Публичной оферты (/offer).
7.Персональные данные
На фотографии может быть изображение лица. Обработка таких данных описана в Политике обработки персональных данных (/privacy).